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Les questions les plus fréquentes

Combien de temps faut-il prévoir pour une visite de l’exposition ?

L’exposition se visite en 1h30, mais d’une manière générale, les visiteurs restent environ 2 heures dans l’exposition.

Y-a-t-il un vestiaire ?

Oui, un vestiaire payant est à votre disposition (CHF 2.- par article)

Y-a-t-il un moyen de retirer du cash à un distributeur dans l’exposition ?

Non. Par contre, des distributeurs se trouvent à la gare Genève-Aéroport et à l’aéroport situés à 200m de l’exposition.

Est-ce possible d’acheter des billets sur place ?

Des billets sont en vente tous les jours pour toutes les séances directement en caisse. Le paiement peut se faire en CHF, Euros ou par carte de crédit.

Néanmoins il faut s’attendre à des files d’attentes importantes particulièrement les week-ends et durant les vacances scolaires, si vous n’avez pas acheté vos billets en prélocation.

Pour éviter ces désagréments nous vous conseillons vivement d’acheter vos billets en avance.

L’offre famille est valable pour combien de personnes ?

Le billet famille est valable pour maximum 4 personnes dont 2 adultes + 2 enfants ou 1 adulte + 3 enfants.

Mon enfant a 6 ans, doit-il payer son entrée ?

L’exposition est gratuite pour les enfants jusqu’à 5 ans inclus. Dès son 6ème anniversaire un enfant doit être muni d’un billet au tarif enfant.

Il est 13h20, mon billet était valable entre 12h00 et 13h00. Puis-je entrer dans l’exposition ?

Si vous deviez arriver un peu plus tard que le créneau horaire réservé, votre billet resterait valable pour la journée, dans la limite de disponibilité sur les créneaux horaires suivants.

L’audioguide est-il payant ?

Non, il est inclus dans le prix du billet. Il existe une version spécifique pour les enfants.

En quelles langues l’audioguide est-il disponible ?

Il est disponible en français, allemand et anglais.

L’exposition est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, elle est entièrement accessible aux personnes en chaise roulante. Veuillez réserver un billet via les billetteries officielles et votre accompagnant entre gratuitement. Présentez-vous directement à l’entrée de l’exposition ou renseignez-vous auprès du personnel d’accueil.

Les animaux sont-ils admis dans l’exposition ?

Non, sauf pour les personnes qui nécessiteraient d’être accompagnées par un chien.

Peut-on prendre des photos dans l’exposition ?

Non, les photos ne sont pas autorisées au sein de l'exposition.

Y-a-t-il un magasin de souvenirs ?

Oui, il y a une boutique avec un grand choix de livres, DVD, CD, répliques d’objets issus du Titanic, et bien d’autres encore.

Y-a-t-il possibilité de se restaurer ?

Oui, il y a une petite cafétéria dans le hall de l’exposition. Vous avez également la possibilité de vous restaurer à l’aéroport situé à 200m.

Il n’est cependant pas possible de pique-niquer dans le cadre de l’exposition.

Y-a-t-il des sièges dans l’exposition ?

Oui, des bancs sont présents dans chacune des salles de l’exposition.